Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

• Titular: Fervi Agency
• Domicilio: Alicante, España
• Email: contacto@ferviagency.com
• Teléfono: +34 613 99 06 34

2. Datos que recogemos

A través de los formularios de este sitio web (contacto y solicitud de diagnóstico) recogemos únicamente los datos que tú nos facilitas voluntariamente:

• Nombre completo
• Email corporativo
• Teléfono (opcional)
• Nombre de la empresa y cargo
• La información que incluyas en el campo de mensaje

No recogemos datos de categorías especiales ni realizamos decisiones automatizadas o elaboración de perfiles con tus datos.

3. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos con las siguientes finalidades:

• Responder a las consultas y solicitudes enviadas a través de los formularios.
• Gestionar la solicitud del servicio de Diagnóstico de Arquitectura Operativa y Roadmap IA.
• Mantener la comunicación comercial derivada de tu solicitud.

4. Base jurídica

La base legal para el tratamiento de tus datos es el consentimiento que prestas al enviar los formularios (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b RGPD), como la valoración de tu solicitud de diagnóstico.

5. Conservación de los datos

Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigibles. Si no se formaliza ninguna relación comercial, los datos se suprimirán una vez transcurrido un plazo razonable desde la última comunicación.

6. Destinatarios y encargados

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Para la prestación del servicio web utilizamos proveedores que pueden actuar como encargados del tratamiento:

• Hosting: proveedor de alojamiento del sitio web.
• Gestión de formularios: FormSubmit, que procesa el envío de los formularios hacia nuestro email de contacto.

Estos proveedores tratan los datos conforme a sus respectivas políticas de privacidad y a las garantías exigidas por el RGPD.

7. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad de tus datos, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a contacto@ferviagency.com e indicando el derecho que deseas ejercer.

Si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

8. Seguridad

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, incluyendo el cifrado de las comunicaciones mediante HTTPS y el acceso restringido a los datos.

9. Cambios en esta política

Esta política puede actualizarse para adaptarse a novedades legislativas o cambios en los servicios. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con su fecha de última actualización.